El escenario tecnológico en el hogar se vio alterado este año debido a que las grandes tendencias chocan con la coyuntura. Por un lado, el impacto del streaming de video por el avance de los OTT que no sólo impulsa la demanda por conexiones de mayor capacidad, propiciando el crecimiento de la fibra, sino que también fomenta la masificación de las Smart TV, a lo que se suman otros dispositivos para el consumo de video dentro y fuera del hogar. Por el otro, la pandemia y su correlato en el aislamiento despertaron o potenciaron determinadas necesidades en materia de tecnología, tanto productos como servicios.
La edición 2020 del informe “Tecnología en el hogar” describe este escenario, donde la ubicuidad de dispositivos tecnológicos en el hogar se combina con demandas crecientes de conectividad.
Objetivos
Describir la disponibilidad y consumo de tecnología en el hogar, considerando servicios y dispositivos disponibles.
En el mismo se buscó:
- Describir el panorama tecnológico en el segmento residencial
- Identificar proveedores de servicios convergentes (acceso a Internet, comunicaciones móviles y TV paga)
- Determinar tecnologías de conexión en el hogar
- Identificar los combos de servicios asociados al acceso a Internet
- Describir el uso de la TV como plataforma de acceso a contenidos en video
- Medir el consumo de servicios OTT audiovisuales
- Identificar proveedor y modalidad de servicio móvil contratado
- Determinar la penetración de equipos conectables a Internet en sus múltiples variantes (PC, smartphones, tablets, Smart TV, consolas de videojuegos, eReaders)
- Detectar el ritmo de renovación de los terminales móviles, lugares de adquisición y motivos
- Medir el impacto del aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) en el trabajo y educación desde el hogar
Se identifican diferencias de comportamiento en función de distintas variables (NSE, generación, sexo, zona de residencia, tipo de hogar, tamaño de urbanización).
Destinatarios
- Proveedores de servicios TIC (Internet, TV, móviles)
- Fabricantes y distribuidores de dispositivos de acceso
- Desarrolladores de SVA
- Desarrolladores de aplicaciones
- Inversores
- Consultores
Ficha técnica
- Tipo de estudio: Investigación cuantitativa en base a panel online de usuarios de Internet provisto por Livra.com (Ipsos) con tecnología CAWI (Computer Aided Web Interviewing). La misma se estratificó en base a cuotas de nivel socioeconómico (NSE) según el criterio de la Asociación Argentina de Marketing y por ubicación geográfica
- Universo: Usuarios de Internet en todo el país. El acceso a la red es independiente del lugar o dispositivo de conexión
- Tamaño de la muestra: Seiscientos (600) casos efectivos
- Período de relevamiento: junio 2020
- Confiabilidad: Se trabajó a un 95% de confiabilidad, con un error muestral del +/- 4%, en base a un universo de aproximadamente 35 millones de usuarios de Internet en todo el país
- Cobertura: Nacional, en AMBA, capitales de provincia y localidades del Interior
- Tipo de cuestionario: Semi estructurado, autoadministrado y adaptativo
- Perfil del entrevistado: Personas de cualquier sexo, de 16 años o más, que se conectan a Internet independientemente del lugar y dispositivo utilizado.
Contenidos
Servicios en el hogar
Internet
- Tipo de acceso en el hogar
- ISP en el hogar
- Tecnología de acceso a Internet desde el hogar
- Intención de cambio en la conectividad hogareña a partir del ASPO
- Combo de servicios
Audiovisual
- Servicios de TV en el hogar
- Proveedor de TV paga
- Servicio de TV paga contratado
- Consumo de video online
- Pantallas donde consume video online
- Dispositivos para conectar la TV en el hogar
- Dispositivo favorito para el consumo de video online
Móviles
- Operador Móvil
- Tipo de contrato
- Último cambio de equipo
- Lugar de compra
- Motivos elección equipo
- Intención renovar equipo
Dispositivos
- Dispositivos conectables en el hogar
- Promedio de dispositivos conectables a Internet en el hogar
- Cantidad de smartphone en el hogar
- Cantidad de PC en el hogar
- Cantidad de Smart TV en el hogar
- Cantidad de tablets en el hogar
- Cantidad de consolas conectables en el hogar
- Cantidad de eReader en el hogar
Hogar extendido
- Trabaja / estudia / capacita desde el hogar
- Cantidad de integrantes del hogar por PC
Precio y condiciones comerciales
Precio: $ 45.000 + IVA (cuarenta y cinco mil pesos más IVA).
Forma de pago: Transferencia electrónica o tarjeta de crédito solicitando el informe desde aquí
Entregables: El adquiriente recibe por mail dos archivos: un resumen ejecutivo (formato Acrobat) y una planilla con los cuadros de las respuestas para su reutilización (formato Excel).
Condiciones: La adquisición del estudio da derecho al uso interno sólo en la empresa adquiriente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa.